两种认证方式分别是什么?
账密认证要求客户端在连接代理时提交用户名和密码;IP白名单认证则允许预先登记的出口IP使用代理。不同产品和提取方式的支持范围可能不同,应以控制台显示为准。
什么时候使用账密认证?
设备出口IP经常变化、无法固定白名单,或者客户端原生支持代理用户名和密码时,可以使用账密认证。凭据应视为敏感信息,避免写入公开代码、截图或文档。
什么时候使用IP白名单?
服务器或办公网络拥有稳定公网出口,并希望集中控制授权来源时,可使用IP白名单。需要注意,本地网络显示的内网地址通常不是应添加的公网出口IP;出口变化后需要及时更新白名单。
认证失败如何排查?
- 确认产品支持当前认证方式;
- 检查用户名密码是否完整、是否包含转义字符;
- 检查白名单填写的是实际公网出口IP;
- 等待配置生效后重新连接;
- 确认代理资源、账户和套餐仍在有效期内。
不要把代理密码、API密钥或完整提取链接发送到公开群聊。向客服求助时优先提供脱敏后的资源编号和错误提示。